1. Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Leistungen von Tatjana Peintinger, Naturcoaching&Resilienztraining, nachfolgend "Anbieterin" genannt.

(2) Die Leistungen umfassen insbesondere:

Einzelcoachings
Systemisch-integratives Naturcoaching
Resilienztrainings
Workshops
Team- und Gruppentrainings
Inhouse-Veranstaltungen
Online-Trainings
Vorträge und Seminare

(3) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers gelten nur, wenn diese ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

2. Vertragsabschluss

(1) Der Vertrag kommt durch schriftliche Anmeldung, Buchung per E-Mail, Online-Buchung oder schriftliche Angebotsannahme zustande.

(2) Die Anmeldung ist verbindlich.

(3) Die Anbieterin bestätigt die Buchung in Textform (z. B. per E-Mail).

3. Leistungsumfang

(1) Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung der jeweils vereinbarten Coaching-, Trainings- oder Workshopleistung.

(2) Coaching und Training sind Dienstleistungen. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet.

(3) Die Anbieterin behält sich vor, Inhalte und Methoden anzupassen, soweit dadurch das vereinbarte Ziel der Veranstaltung nicht wesentlich beeinträchtigt wird.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Honorare bzw. Angebotspreise.

(2) Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig.

(3) Bei Veranstaltungen mit festem Termin kann die Anbieterin Vorauszahlung verlangen.

(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

5. Terminvereinbarungen und Stornierungen

Einzelcoachings

(1) Vereinbarte Coachingtermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

(2) Bei einer Absage innerhalb von 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe berechnet.

Workshops, Trainings und Gruppenangebote für Privatpersonen

(3) Bei Stornierung bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn entstehen keine Kosten.

(4) Bei Stornierung zwischen 14 und 7 Tagen vor Veranstaltungsbeginn werden 50 % der Teilnahmegebühr fällig.

(5) Bei Stornierung weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichterscheinen wird die volle Teilnahmegebühr fällig.

(6) Die Benennung einer Ersatzperson ist jederzeit möglich.

Inhouse-Trainings und Firmenaufträge

Für Inhouse-Trainings, Teamworkshops und sonstige individuell für Unternehmen oder Organisationen vereinbarte Leistungen gelten folgende Stornierungsbedingungen:

(7) bis 28 Tage vor dem vereinbarten Termin: kostenfrei

(8) 27 bis 14 Tage vor dem Termin: 50 % des vereinbarten Honorars

(9) weniger als 14 Tage vor dem Termin: 100 % des vereinbarten Honorars

(10) Sofern die Buchung innerhalb eines Zeitraums erfolgt, für den nach diesen AGB bereits Stornokosten anfallen würden, gelten diese Stornobedingungen ab Vertragsschluss.

(11) Bereits entstandene Fremdkosten (z. B. Raummiete, Reisekosten, Übernachtungskosten oder Materialkosten) sind zusätzlich zu erstatten, sofern diese nicht mehr kostenfrei storniert werden können.

6. Absage durch die Anbieterin

(1) Die Anbieterin ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigen Gründen abzusagen oder zu verschieben, insbesondere bei:

Krankheit
Unfall
höherer Gewalt
zu geringer Teilnehmerzahl

(2) Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet.

(3) Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

7. Teilnahmevoraussetzungen und Eigenverantwortung

(1) Coaching, Naturcoaching und Resilienztraining setzen eine normale psychische und körperliche Belastbarkeit voraus.

(2) Die Teilnehmer nehmen eigenverantwortlich an den Veranstaltungen teil.

(3) Die Anbieterin weist ausdrücklich darauf hin, dass Coaching keine Psychotherapie, keine Heilbehandlung und keinen Arztbesuch ersetzt.

(4) Bei bestehenden psychischen Erkrankungen oder laufender psychotherapeutischer Behandlung wird empfohlen, vor der Teilnahme die Zustimmung des behandelnden Arztes oder Therapeuten einzuholen.

8. Besondere Regelungen für Naturcoachings

(1) Naturcoachings finden teilweise in Wald-, Wiesen- oder sonstigen Naturbereichen statt.

(2) Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.

(3) Die Teilnehmer sind selbst dafür verantwortlich, für geeignete Kleidung, festes Schuhwerk und gegebenenfalls Witterungs-, Sonnen- und Zeckenschutz zu sorgen.

(4) Natürliche Risiken wie unwegsames Gelände, Witterungseinflüsse, Insektenstiche oder vergleichbare naturbedingte Gefahren können trotz sorgfältiger Planung nicht vollständig ausgeschlossen werden.

9. Haftung

(1) Die Anbieterin haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

(2) Für sonstige Schäden haftet die Anbieterin nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(4) Eine Haftung für persönliche Entscheidungen oder Handlungen der Teilnehmer vor, während oder nach dem Coaching wird ausgeschlossen.

10. Vertraulichkeit

(1) Die Anbieterin verpflichtet sich zur vertraulichen Behandlung aller im Rahmen des Coachings oder Trainings bekannt gewordenen Informationen.

(2) Die Schweigepflicht gilt auch nach Beendigung der Zusammenarbeit.

11. Datenschutz

(1) Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Durchführung und Abwicklung der vereinbarten Leistungen verarbeitet.

(2) Coachingnotizen, Kontaktdaten und sonstige Dokumentationen werden vertraulich behandelt und auf geschützten Systemen gespeichert.

(3) Weitere Informationen ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

12. Fotoaufnahmen

(1) Einzelcoachings / Naturcoaching

Im Rahmen von Einzelcoachings können zu Dokumentationszwecken Fotos von Naturmaterialien, Bodenbildern, Symbolaufstellungen oder anderen im Coaching entstandenen Arbeitsergebnissen angefertigt werden. Personen werden hierbei grundsätzlich nicht erkennbar fotografiert. Eine Veröffentlichung erfolgt ausschließlich in anonymisierter Form und nur mit vorheriger Einwilligung des Klienten.

(2) Resilienztrainings, Workshops und Gruppenveranstaltungen

Im Rahmen von Resilienztrainings, Workshops und Gruppenveranstaltungen können Foto- und gegebenenfalls Videoaufnahmen zu Dokumentations-, Informations- oder Marketingzwecken erstellt werden. Die Anfertigung und Verwendung von Aufnahmen, auf denen Personen erkennbar sind, erfolgt ausschließlich auf Grundlage einer gesonderten, freiwilligen Einwilligung der betroffenen Person.

(3) Widerruf der Einwilligung

Erteilte Einwilligungen können jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verwendung bleibt unberührt.

13. Urheberrecht

(1) Sämtliche ausgehändigten Unterlagen, Konzepte, Arbeitsblätter und Präsentationen sind urheberrechtlich geschützt.

(2) Eine Vervielfältigung, Weitergabe oder Veröffentlichung ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

14. Online-Angebote

(1) Online-Coachings und Online-Trainings erfolgen über geeignete Videokonferenzsysteme.

(2) Die Teilnehmer tragen die Verantwortung für eine ausreichende technische Ausstattung und Internetverbindung.

(3) Aufzeichnungen von Online-Veranstaltungen durch Teilnehmer sind ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet.

15. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

16. Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB steht bei Fernabsatzverträgen das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung. Unternehmern im Sinne des § 14 BGB steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu.